판매자님  마이페이지에서 주문확인이 안되네요

11년 10.17일 74,000원 카드 결제 했는데 제가 바로 전화로 다시 취소 신청을 했어요

같은 상품인데 다른싸이트로 하면 더 저렴하다고 말씀드리면서 

그런데 취소처리가 안되고 요번 카드청구서에 청구됐네요

어떻게 됐는지 확인해주세요